TÉRMINOS Y CONDICIONES

Fecha de entrada en vigencia: 01 de junio de 2025
Razón Social: ROSA TOVAR S.A.C.
RUC: 20558116286
Nombre Comercial: HOTEL EL TURISTA
Dirección Legal: Av. San Martín N° 124, Urb. Vallecito – Arequipa, Arequipa, Perú

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al acceder, navegar y/o utilizar los servicios de HOTEL EL TURISTA, ya sea de manera presencial, telefónica, digital o a través del sitio web, usted acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.

2. RESERVAS Y POLÍTICA DE CANCELACIÓN

• Las reservas pueden realizarse de manera presencial, telefónica, por correo electrónico o a través de nuestros canales digitales oficiales.

• Toda reserva está sujeta a disponibilidad y solo se considera confirmada al recibir una constancia por parte del hotel.

• La política de cancelación dependerá del tipo de tarifa contratada. Salvo que se indique lo contrario:

  • Cancelaciones realizadas hasta 48 horas antes del check-in: sin penalidad.

  • Cancelaciones fuera de plazo o no presentación (no show): se cargará el equivalente a una noche.

• Se puede solicitar garantía de reserva mediante tarjeta de crédito o depósito bancario.

3. HORARIOS

• Check-in: A partir de las 14:00 horas.

• Check-out: Hasta las 12:00 horas.
  Solicitudes de ingreso temprano o salida tardía están sujetas a disponibilidad y pueden generar cargos adicionales.

4. USO DE LAS INSTALACIONES

• El huésped se compromete a usar adecuadamente las instalaciones, respetando normas de convivencia, higiene, seguridad y cuidado del mobiliario.

• Está prohibido fumar en habitaciones y espacios cerrados, conforme a la normativa vigente en el Perú.

• No se permite realizar fiestas o reuniones no autorizadas en las habitaciones.

• El hotel se reserva el derecho de negar el ingreso o solicitar el retiro de personas que alteren la tranquilidad o seguridad del establecimiento.

5. OBJETOS PERSONALES Y RESPONSABILIDAD

• HOTEL EL TURISTA no se hace responsable por pérdidas de objetos personales no depositados en la caja de seguridad habilitada en recepción o dentro de la habitación.

• Recomendamos no dejar pertenencias de valor fuera de su vista o sin resguardo adecuado.

6. POLÍTICA DE NIÑOS Y MASCOTAS

• Niños menores de 5 años pueden alojarse sin costo adicional si comparten cama con un adulto.

• Se pueden aplicar cargos adicionales si se requiere cama extra.

• Por el momento, no se aceptan mascotas, salvo animales de asistencia debidamente acreditados.

7. FORMAS DE PAGO

Aceptamos pagos en efectivo (moneda nacional), tarjetas de crédito o débito (Visa, MasterCard, entre otras), transferencias bancarias y pagos en línea a través de pasarelas seguras. Los pagos deben completarse en el momento del check-in, salvo acuerdos previos.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio web del HOTEL EL TURISTA (textos, imágenes, logotipos, diseño) está protegido por derechos de autor. No se permite su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

9. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

HOTEL EL TURISTA se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en el sitio web oficial y estará disponible en recepción.

10. JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE

Cualquier controversia que surja en relación con la interpretación o aplicación de estos términos se someterá a la legislación peruana y a los tribunales competentes del distrito judicial de Arequipa.

Para cualquier duda o consulta, puede contactarnos al correo: privacidad@hotelelTurista.com o directamente en la recepción del hotel.