{"id":13269,"date":"2022-08-10T06:51:01","date_gmt":"2022-08-10T06:51:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hotelelturista.com\/?page_id=3"},"modified":"2025-06-10T21:23:08","modified_gmt":"2025-06-11T02:23:08","slug":"politica-de-privacidad-y-seguridad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hotelelturista.com\/en\/politica-de-privacidad-y-seguridad\/","title":{"rendered":"Privacy and Security Policy"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"13269\" class=\"elementor elementor-13269\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-488972a5 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"488972a5\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-17604c7a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"17604c7a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p data-start=\"509\" data-end=\"754\"><strong data-start=\"509\" data-end=\"542\">Fecha de entrada en vigencia:<\/strong> 01 de junio de 2025<br data-start=\"562\" data-end=\"565\" \/><strong data-start=\"565\" data-end=\"582\">Raz\u00f3n social:<\/strong> ROSA TOVAR S.A.C.<br data-start=\"600\" data-end=\"603\" \/><strong data-start=\"603\" data-end=\"611\">RUC:<\/strong> 20558116286<br data-start=\"623\" data-end=\"626\" \/><strong data-start=\"626\" data-end=\"647\">Nombre comercial:<\/strong> HOTEL EL TURISTA<br data-start=\"664\" data-end=\"667\" \/><strong data-start=\"667\" data-end=\"687\">Direcci\u00f3n legal:<\/strong> Av. San Mart\u00edn N\u00b0 124, Urb. Vallecito \u2013 Arequipa, Arequipa, Per\u00fa<\/p>\n<p data-start=\"756\" data-end=\"1101\">En <strong data-start=\"759\" data-end=\"779\">HOTEL EL TURISTA<\/strong>, el respeto por la privacidad y seguridad de nuestros clientes y visitantes es fundamental. Esta Pol\u00edtica de Privacidad explica c\u00f3mo recolectamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su informaci\u00f3n personal cuando accede a nuestros servicios, tanto presencialmente como a trav\u00e9s de nuestro sitio web o canales digitales.<\/p>\n<hr data-start=\"1103\" data-end=\"1106\" \/>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" data-start=\"1108\" data-end=\"1142\">1. Informaci\u00f3n que recolectamos<\/h2>\n<p data-start=\"1144\" data-end=\"1204\">Podemos recolectar los siguientes tipos de datos personales:<\/p>\n<ul data-start=\"1206\" data-end=\"1736\">\n<li data-start=\"1206\" data-end=\"1305\">\n<p data-start=\"1208\" data-end=\"1305\"><strong data-start=\"1208\" data-end=\"1236\">Datos de identificaci\u00f3n:<\/strong> nombres, apellidos, documento de identidad, pasaporte, nacionalidad.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1306\" data-end=\"1371\">\n<p data-start=\"1308\" data-end=\"1371\"><strong data-start=\"1308\" data-end=\"1330\">Datos de contacto:<\/strong> direcci\u00f3n, tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1372\" data-end=\"1486\">\n<p data-start=\"1374\" data-end=\"1486\"><strong data-start=\"1374\" data-end=\"1400\">Datos transaccionales:<\/strong> historial de reservas, preferencias de alojamiento, consumo de servicios adicionales.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1487\" data-end=\"1608\">\n<p data-start=\"1489\" data-end=\"1608\"><strong data-start=\"1489\" data-end=\"1511\">Datos financieros:<\/strong> tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito para la garant\u00eda o pago de servicios (procesamiento seguro y cifrado).<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1609\" data-end=\"1736\">\n<p data-start=\"1611\" data-end=\"1736\"><strong data-start=\"1611\" data-end=\"1631\">Datos sensibles:<\/strong> informaci\u00f3n m\u00e9dica relevante (solo si usted lo proporciona voluntariamente para necesidades especiales).<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr data-start=\"1738\" data-end=\"1741\" \/>\n<h2 data-start=\"1743\" data-end=\"1785\">2. Finalidades del tratamiento de datos<\/h2>\n<p data-start=\"1787\" data-end=\"1863\">Sus datos personales son tratados de forma l\u00edcita para los siguientes fines:<\/p>\n<ul data-start=\"1865\" data-end=\"2313\">\n<li data-start=\"1865\" data-end=\"1923\">\n<p data-start=\"1867\" data-end=\"1923\">Gestionar reservas de habitaciones y salas de reuniones.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1924\" data-end=\"1966\">\n<p data-start=\"1926\" data-end=\"1966\">Registrar su entrada y salida del hotel.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1967\" data-end=\"2016\">\n<p data-start=\"1969\" data-end=\"2016\">Emitir comprobantes de pago (boletas\/facturas).<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2017\" data-end=\"2069\">\n<p data-start=\"2019\" data-end=\"2069\">Brindar atenci\u00f3n personalizada durante su estad\u00eda.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2070\" data-end=\"2150\">\n<p data-start=\"2072\" data-end=\"2150\">Cumplir con obligaciones legales ante SUNAT, Migraciones, y otras autoridades.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2151\" data-end=\"2253\">\n<p data-start=\"2153\" data-end=\"2253\">Enviar informaci\u00f3n promocional y ofertas especiales (solo si usted otorga consentimiento expl\u00edcito).<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2254\" data-end=\"2313\">\n<p data-start=\"2256\" data-end=\"2313\">Realizar encuestas de satisfacci\u00f3n y mejora del servicio.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr data-start=\"2315\" data-end=\"2318\" \/>\n<h2 data-start=\"2320\" data-end=\"2338\">3. Legitimaci\u00f3n<\/h2>\n<p data-start=\"2340\" data-end=\"2386\">La base legal para el tratamiento de datos es:<\/p>\n<ul data-start=\"2388\" data-end=\"2683\">\n<li data-start=\"2388\" data-end=\"2483\">\n<p data-start=\"2390\" data-end=\"2483\">El cumplimiento de una relaci\u00f3n contractual (al momento de reservar o contratar un servicio).<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2484\" data-end=\"2554\">\n<p data-start=\"2486\" data-end=\"2554\">La obligaci\u00f3n legal para fines contables, tributarios o migratorios.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2555\" data-end=\"2683\">\n<p data-start=\"2557\" data-end=\"2683\">El consentimiento expl\u00edcito otorgado por el titular de los datos para finalidades adicionales como marketing o comunicaciones.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr data-start=\"2685\" data-end=\"2688\" \/>\n<h2 data-start=\"2690\" data-end=\"2733\">4. Almacenamiento y medidas de seguridad<\/h2>\n<p data-start=\"2735\" data-end=\"2937\">HOTEL EL TURISTA almacena sus datos en servidores internos y\/o servicios en la nube contratados bajo altos est\u00e1ndares de seguridad. Implementamos medidas t\u00e9cnicas y organizativas apropiadas, tales como:<\/p>\n<ul data-start=\"2939\" data-end=\"3111\">\n<li data-start=\"2939\" data-end=\"2968\">\n<p data-start=\"2941\" data-end=\"2968\">Cifrado de datos sensibles.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2969\" data-end=\"3015\">\n<p data-start=\"2971\" data-end=\"3015\">Firewalls y sistemas antivirus actualizados.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3016\" data-end=\"3077\">\n<p data-start=\"3018\" data-end=\"3077\">Accesos restringidos y monitoreados al personal autorizado.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3078\" data-end=\"3111\">\n<p data-start=\"3080\" data-end=\"3111\">Auditor\u00edas internas peri\u00f3dicas.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr data-start=\"3113\" data-end=\"3116\" \/>\n<h2 data-start=\"3118\" data-end=\"3155\">5. Acceso y transferencia de datos<\/h2>\n<p data-start=\"3157\" data-end=\"3226\">No compartimos sus datos con terceros, salvo en los siguientes casos:<\/p>\n<ul data-start=\"3228\" data-end=\"3542\">\n<li data-start=\"3228\" data-end=\"3333\">\n<p data-start=\"3230\" data-end=\"3333\">Con autoridades gubernamentales o regulatorias que lo requieran (SUNAT, Polic\u00eda Nacional, Migraciones).<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3334\" data-end=\"3468\">\n<p data-start=\"3336\" data-end=\"3468\">Con empresas de software o servicios tecnol\u00f3gicos contratadas para la gesti\u00f3n hotelera, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3469\" data-end=\"3542\">\n<p data-start=\"3471\" data-end=\"3542\">Con pasarelas de pago para procesar transacciones electr\u00f3nicas seguras.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr data-start=\"3544\" data-end=\"3547\" \/>\n<h2 data-start=\"3549\" data-end=\"3584\">6. Derechos del titular de datos<\/h2>\n<p data-start=\"3586\" data-end=\"3608\">Usted tiene derecho a:<\/p>\n<ul data-start=\"3610\" data-end=\"3905\">\n<li data-start=\"3610\" data-end=\"3674\">\n<p data-start=\"3612\" data-end=\"3674\"><strong data-start=\"3612\" data-end=\"3623\">Acceder<\/strong> a la informaci\u00f3n que hemos recopilado sobre usted.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3675\" data-end=\"3733\">\n<p data-start=\"3677\" data-end=\"3733\"><strong data-start=\"3677\" data-end=\"3691\">Rectificar<\/strong> sus datos si son inexactos o incompletos.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3734\" data-end=\"3788\">\n<p data-start=\"3736\" data-end=\"3788\"><strong data-start=\"3736\" data-end=\"3748\">Cancelar<\/strong> sus datos cuando ya no sean necesarios.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3789\" data-end=\"3851\">\n<p data-start=\"3791\" data-end=\"3851\"><strong data-start=\"3791\" data-end=\"3803\">Oponerse<\/strong> al tratamiento para fines de marketing directo.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3852\" data-end=\"3905\">\n<p data-start=\"3854\" data-end=\"3905\"><strong data-start=\"3854\" data-end=\"3865\">Revocar<\/strong> su consentimiento en cualquier momento.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"3907\" data-end=\"4097\">Para ejercer sus derechos, puede enviar una solicitud gratuita al correo electr\u00f3nico: <strong data-start=\"3993\" data-end=\"4029\"><a class=\"cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"3995\" data-end=\"4027\">privacidad@hotelelTurista.com<\/a><\/strong>\u00a0o acercarse a la recepci\u00f3n del hotel con su documento de identidad.<\/p>\n<hr data-start=\"4099\" data-end=\"4102\" \/>\n<h2 data-start=\"4104\" data-end=\"4135\">7. Conservaci\u00f3n de los datos<\/h2>\n<p data-start=\"4137\" data-end=\"4418\">Los datos personales ser\u00e1n conservados durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras exista una relaci\u00f3n contractual o legal. En caso de consentimiento para promociones, se conservar\u00e1n mientras el usuario no revoque dicho consentimiento.<\/p>\n<hr data-start=\"4420\" data-end=\"4423\" \/>\n<h2 data-start=\"4425\" data-end=\"4467\">8. Cambios en la pol\u00edtica de privacidad<\/h2>\n<p data-start=\"4469\" data-end=\"4652\">Nos reservamos el derecho de modificar esta pol\u00edtica en cualquier momento. Las actualizaciones ser\u00e1n comunicadas en nuestra p\u00e1gina web y estar\u00e1n disponibles en la recepci\u00f3n del hotel.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7152542 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"7152542\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fecha de entrada en vigencia: 01 de junio de 2025Raz\u00f3n social: ROSA TOVAR S.A.C.RUC: 20558116286Nombre comercial: HOTEL EL TURISTADirecci\u00f3n legal: Av. San Mart\u00edn N\u00b0 124, Urb. Vallecito \u2013 Arequipa, Arequipa, Per\u00fa En HOTEL EL TURISTA, el respeto por la privacidad y seguridad de nuestros clientes y visitantes es fundamental. 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